Poskytování informací, příjem podání

Příjem žádostí, stížností a dalších podání
	Příjem žádostí může být provedeno ústně, telefonicky nebo písemně. Písemná podání doručená osobně, se přijímají na obecním úřadě v úředních hodinách. Dále mohou být žádosti zaslány poštou na adresu obecního úřadu, faxem nebo prostřednictvím elektronické podatelny na www.vodranty.cz nebo e-mailem na obec.vodranty@seznam.cz
	V případě, že je žádost podána ústně, zástupce obecního úřadu, který žádost přijal, ji ústně vyřídí. O takovém vyřízení žádosti se neprovádí písemný záznam.
	V případě, že je žádost podána písemně (včetně žádosti podané elektronickou poštou nebo faxem), musí splňovat minimálně tyto náležitosti: komu je podání určeno konkrétní a srozumitelný obsah podání adresa osoby doručující podání

Lhůty pro vyřízení žádosti
	Poskytnutí požadované informace od přijetí podání nebo upřesnění žádosti - do 15 dní s možností prodloužení na 25 dnů. Prodloužení lhůty je možné pouze ze závažných důvodů s tím, že žadatel je o prodloužení lhůty informován (§ 14 odst. 5, § 20 odst. 3 zákona).
	Nevztahují-li se požadované informace k působnosti obecního úřadu či obce jako právnické osoby, žádost je odložena a tato skutečnost žadateli sdělena (§ 14 odst. 3 písm. b) zákona) - do 3 dnů od odložení.
	Je-li žádost nesrozumitelná nebo formulovaná příliš obecně, je žadatel vyzván k jejímu upřesnění (§ 14 odst. 3 písm. a) zákona) - do 7 dnů od podání
	Podání odvolání žadatelem po obdržení rozhodnutí o odmítnutí informace nebo po marném uplynutí lhůty pro vyřízení žádosti (§ 16, odst. 2 zákona) - do 15 dnů.
	Rozhodnutí odvolacího orgánu od předložení odvolání povinným subjektem - do 15 dnů. Upřesnění nesrozumitelné nebo obecně formulované žádosti na výzvu obecního úřadu (§ 14, odst. 3, písm.a zákona) - do 30 dnů od doručení výzvy.

Opravné prostředky
	Způsob odvolání a jeho obsah: odvolání se podává písemně na adresu obecního úřadu odvolání musí obsahovat popis podání, kterému nebylo vyhověno, datum a místo podání, odůvodnění odvolání, podpis a bydliště žadatele
	O odvolání rozhoduje: obecní zastupitelstvo - jedná-li se o informace spadající do samostatné působnosti obce krajský úřad - jde-li o informaci spadající do přenesené působnosti
	O odvolání je nutné rozhodnout do 15 dnů od předložení rozhodujícímu subjektu. Pokud rozhodující subjekt v uvedené lhůtě o odvolání nerozhodl, má se za to, že vydal rozhodnutí, kterým se odvolání zamítá a napadené rozhodnutí potvrdil. Rozhodnutí o odmítnutí žádosti o poskytnutí informace je přezkoumatelné soudem.